Situazione, background, valutazione, raccomandazione: quattro parole per non perdere informazioni tra un turno e l’altro.
Ogni giorno, in ogni reparto, le informazioni sui pazienti passano di mano più volte. È proprio lì che nascono molti errori.
Che cos’è SBAR
Situazione: che cosa sta succedendo adesso
Background: la storia che serve per capire
Valutazione: che cosa pensi tu
Raccomandazione: che cosa chiedi o proponi
Come iniziare
Scegli un momento del turno, per esempio la chiamata al medico di guardia, e prova a usare SBAR solo lì per una settimana. Poi estendilo alle consegne.